Política de Privacidade

Quem somos

Somos a LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA, inscrita no CNPJ brasileiro sob o nº 50.667.466/0001-13, e operadora do LinkedScope, uma plataforma para a gestão, análise e otimização inteligente de campanhas publicitárias no LinkedIn Ads, Google Ads e Meta Ads. Nosso site é: https://linkedscope.com.

Para mais informações sobre os termos de uso da nossa plataforma, acesse nossos Termos de Uso.

Coleta de Dados

Dados Fornecidos pelo Usuário

Durante o uso da plataforma LinkedScope, coletamos dados que você fornece diretamente ou que nos autoriza a processar, incluindo:

• Informações de cadastro, como nome, endereço de e-mail e informações da empresa.
• Configurações de perfil, configuração da conta, preferências de publicidade, empresas-alvo, cargos-alvo e preferências de campanha.
• Informações de contato gerenciadas no LinkedScope, incluindo nomes, endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa, cargos e outros campos fornecidos por você ou pela sua organização.
• Envios de formulários de leads e informações coletadas por meio de formulários configurados por você ou pela sua organização.
• Informações de atribuição do site e informações técnicas enviadas por meio de formulários, incluindo parâmetros de campanha e identificadores de publicidade.

Armazenamos essas informações conforme necessário para autenticar usuários, operar o LinkedScope, gerenciar registros de contatos e leads, gerar relatórios e insights, sincronizar públicos de publicidade, enviar eventos de conversão e fornecer outros recursos solicitados pelo usuário.

Dados Coletados do LinkedIn Ads

Quando você conecta uma conta do LinkedIn Ads, o LinkedScope acessa dados disponibilizados por meio da API do LinkedIn, incluindo a conta de publicidade selecionada, grupos de campanhas, campanhas, anúncios, métricas de desempenho, configurações da conta, envios de formulários de geração de leads e identificadores necessários para atribuir leads e eventos de conversão.

Os envios de leads do LinkedIn podem incluir nomes, endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa, cargos, respostas de formulários, referências de campanhas e identificadores de envio. Novos envios de leads recebidos do LinkedIn podem ser armazenados no LinkedScope como registros de leads para que os usuários possam gerenciar, qualificar, gerar relatórios e enviar eventos de conversão relacionados a esses leads.

Quando você sincroniza um público de contatos com o LinkedIn, o LinkedScope cria um arquivo de upload contendo os campos de contato disponíveis exigidos pelo LinkedIn, incluindo endereços de e-mail convertidos em hash SHA-256 e, quando disponíveis, nome, sobrenome, cargo, empresa, país e identificadores de conta relacionados. O arquivo de upload e os hashes derivados são gerados para o processo de sincronização e não são mantidos exclusivamente para fins de upload de públicos. O LinkedScope armazena o identificador do público resultante no LinkedIn, o status da sincronização, registros de data e hora e erros operacionais seguros.

Os dados de campanhas e desempenho obtidos do LinkedIn podem ser processados temporariamente para relatórios, dashboards, análises e recursos de otimização. Relatórios solicitados pelo usuário, registros de leads, status de sincronização e outros resultados operacionais podem ser mantidos quando necessário para fornecer o serviço solicitado.

Dados Coletados do Google Ads

Quando você conecta uma conta do Google Ads, o LinkedScope acessa dados do Google disponibilizados por meio da API do Google Ads e da API do Google Data Manager, incluindo:

• A conta de cliente do Google Ads selecionada, identificadores da conta, moeda da conta, fuso horário e configurações da conta.
• Campanhas, grupos de campanhas, anúncios, grupos de anúncios, informações de desempenho, ações de conversão e métricas de publicidade.
• Envios de formulários de leads do Google, incluindo identificadores de envio, registros de data e hora, referências de campanhas e anúncios, campos padrão do formulário, campos personalizados do formulário e identificadores de clique, como gclid, gbraid e wbraid, quando fornecidos pelo Google.
• Informações de contato selecionadas pelo usuário para públicos de Customer Match, como endereços de e-mail e números de telefone.

O LinkedScope utiliza dados do Google para conectar e gerenciar o cliente do Google Ads selecionado, exibir relatórios e insights de publicidade, importar envios de formulários de leads do Google, criar ou gerenciar ações de conversão do Google Ads, enviar eventos de conversão solicitados pelo usuário e criar ou substituir públicos de Customer Match a partir de listas de contatos selecionadas pelo usuário.

Os envios de leads do Google podem incluir nomes, endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa, cargos, respostas de formulários, referências de campanhas, identificadores de clique e registros de data e hora do envio. Novos envios de leads recebidos do Google podem ser armazenados no LinkedScope como registros de leads para que os usuários possam gerenciar, qualificar, gerar relatórios e enviar eventos de conversão relacionados a esses leads.

Para o Google Customer Match, endereços de e-mail e números de telefone são normalizados e convertidos em hashes SHA-256 na memória antes de serem enviados por meio da API do Google Data Manager. Os hashes derivados não são mantidos exclusivamente para fins de upload de públicos. O LinkedScope armazena o identificador da lista de usuários resultante no Google, o status da sincronização, registros de data e hora e erros operacionais seguros.

Dados de campanhas, desempenho e conta do Google podem ser processados temporariamente para relatórios, dashboards, análises, operações de públicos e recursos de conversão. Registros de leads, status de conversão, metadados selecionados da conta, status de sincronização e relatórios solicitados pelo usuário podem ser mantidos quando necessário para fornecer o serviço.

Dados Coletados do Meta Ads

Quando você conecta uma conta do Meta Ads, o LinkedScope acessa dados disponibilizados por meio da Meta Graph API e da Conversions API, incluindo:

• A conta de publicidade da Meta selecionada, Pixel, Página do Facebook e identificadores de conta relacionados.
• Informações de campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, desempenho e Públicos Personalizados necessárias para a gestão de publicidade e geração de relatórios.
• Envios de formulários de Lead Ads recebidos por meio de webhooks da Página ou sincronizados a partir da Meta, incluindo identificadores de leads, campos de formulário, referências de campanhas e informações de atribuição.
• Informações de contato selecionadas pelo usuário para sincronização de Públicos Personalizados, incluindo endereços de e-mail, números de telefone, nomes e sobrenomes.
• Parâmetros de conversão e atribuição utilizados pela Meta Conversions API, incluindo identificadores de eventos, URLs de origem dos eventos, valores de atribuição do navegador, como fbc e fbp, quando disponíveis, endereço IP, agente do usuário e outros campos de lead compatíveis.

O LinkedScope utiliza dados da Meta para gerenciar contas de publicidade e Públicos Personalizados, receber e importar envios nativos de Meta Lead Ads, gerar relatórios sobre a atividade das campanhas e enviar eventos de conversão Lead e QualifiedLead solicitados pelo usuário por meio da Meta Conversions API.

Os envios de leads da Meta podem incluir nomes, endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa, respostas de formulários, referências de campanhas, identificadores de Página e formulário e registros de data e hora do envio. Novos envios de leads recebidos da Meta podem ser armazenados no LinkedScope como registros de leads para que os usuários possam gerenciar, qualificar, gerar relatórios e enviar eventos de conversão relacionados a esses leads.

Para Públicos Personalizados da Meta, endereços de e-mail, números de telefone, nomes e sobrenomes são normalizados e convertidos em hashes SHA-256 na memória antes de serem enviados quando exigido pela Meta. Os hashes derivados não são mantidos exclusivamente para fins de upload de públicos. O LinkedScope armazena o identificador do Público Personalizado resultante na Meta, o status da sincronização, registros de data e hora e erros operacionais seguros.

Para eventos da Meta Conversions API, identificadores e campos de formulário compatíveis são normalizados e convertidos em hash conforme exigido pela Meta. Um endereço IP normalizado pode ser armazenado no LinkedScope como dado criptografado e descriptografado apenas na memória quando um endereço IP bruto for exigido pela Meta. O agente do usuário e os parâmetros de atribuição do navegador disponíveis podem ser armazenados junto ao lead ou processados temporariamente para atribuição e envio de conversões.

Processamento Temporário e Dados Operacionais Armazenados

Dados obtidos de APIs de publicidade e dados enviados a APIs de publicidade podem ser processados temporariamente enquanto o LinkedScope realiza uma solicitação de API, importa um lead, prepara o upload de um público, gera um relatório ou envia um evento de conversão.

O LinkedScope pode armazenar as informações operacionais necessárias para fornecer esses recursos, incluindo registros de contatos, registros de leads importados, identificadores selecionados de contas e ativos, identificadores de públicos e status de sincronização, identificadores de ações de conversão, status e registros de data e hora de eventos de conversão, respostas ou erros seguros dos provedores, relatórios solicitados pelo usuário e configurações da conta. Respostas brutas das APIs e payloads de upload não são mantidos quando não são necessários para o recurso aplicável.

Dados de Navegação e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes de navegador para operar e melhorar o LinkedScope, incluindo:

• Cookies de sessão e segurança utilizados para manter os usuários autenticados e proteger as solicitações.
• Cookies de preferência utilizados para lembrar configurações de exibição e preferências do usuário.
• Identificadores de atribuição próprios utilizados para associar envios de formulários do site a campanhas publicitárias quando disponíveis e permitidos pelas configurações de consentimento aplicáveis.

Informações técnicas, como endereço IP e agente do usuário, podem ser coletadas quando um lead é enviado por meio de um formulário do site. Endereços IP utilizados para fins de segurança ou conversão são armazenados de forma criptografada quando aplicável. Esses valores técnicos são distintos dos cookies do navegador e podem ser enviados a uma plataforma de publicidade somente quando exigidos por um recurso explicitamente habilitado pelo usuário.

Cookies e tecnologias semelhantes podem ter durações limitadas e podem ser controlados por meio das configurações do navegador e dos mecanismos de consentimento aplicáveis. Desativar cookies necessários pode impedir que alguns recursos da plataforma funcionem corretamente.

Mídia Incorporada

O LinkedScope pode exibir conteúdo incorporado de outras plataformas, como vídeos, imagens ou interfaces relacionadas à publicidade. O conteúdo incorporado de outros sites se comporta como se você estivesse visitando esses sites diretamente, e essas plataformas podem aplicar suas próprias políticas de privacidade e termos.

Compartilhamento de Dados

O LinkedScope não vende nem aluga os dados pessoais dos usuários. Compartilhamos dados apenas nas circunstâncias limitadas descritas abaixo, quando necessário para fornecer um recurso solicitado pelo usuário, cumprir obrigações legais, proteger a segurança da plataforma ou operar o serviço por meio de provedores confiáveis que atuam em nosso nome.

• Quando o usuário habilita uma integração, os dados relevantes são trocados com LinkedIn, Google ou Meta por meio de suas APIs oficiais para fornecer os recursos selecionados de publicidade, públicos, leads, relatórios e conversões.
• Quando o usuário sincroniza um público de contatos, os identificadores de contato selecionados são enviados à plataforma de publicidade aplicável somente após o usuário iniciar ou autorizar a sincronização e aceitar os termos de público aplicáveis.
• Quando o usuário habilita o acompanhamento de conversões, dados relevantes de leads, atribuição e informações técnicas podem ser enviados à plataforma de publicidade selecionada para registrar uma conversão Lead ou QualifiedLead.
• Podemos utilizar provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, monitoramento, segurança, comunicação e suporte que processam dados sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
• No caso de solicitações de redefinição de senha, o endereço IP pode ser incluído no e-mail de redefinição por motivos de segurança.

Não transferimos dados do Google, LinkedIn ou Meta para venda, corretagem de dados, decisões de crédito ou empréstimos, publicidade direcionada ou personalizada não relacionada à conta do usuário ou treinamento de modelos generalizados de inteligência artificial ou aprendizado de máquina. Ferramentas automatizadas podem processar dados de publicidade apenas para fornecer um relatório, análise, recomendação ou outro recurso voltado ao usuário e solicitado por ele.

Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

Mantemos dados de conta, configuração, contatos, leads, sincronização de públicos, conversões e integrações pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, manter a segurança, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

Credenciais OAuth e tokens de integração são protegidos por meio de controles de segurança adequados. Desconectar uma integração interrompe o acesso futuro à conta do provedor, mas não exclui, por si só, os dados já armazenados no LinkedScope. Dados já transmitidos ao LinkedIn, Google ou Meta podem permanecer sujeitos aos sistemas, termos e controles de exclusão das respectivas plataformas.

O encerramento de uma conta do LinkedScope inicia o processo de exclusão da conta. Excluímos ou anonimizamos os dados de nossos sistemas quando o processo de encerramento é concluído, exceto informações que devam ser mantidas para fins legais, de segurança, prevenção a fraudes, cobrança, auditoria ou resolução de disputas. Uma solicitação para revogar uma integração e uma solicitação para excluir dados armazenados são ações distintas.

Seus Direitos em Relação aos Seus Dados

Como usuário da plataforma, você tem o direito de:

• Solicitar acesso e uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção ou atualização de dados imprecisos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, sujeita aos requisitos legais e operacionais de retenção.
• Solicitar informações sobre como seus dados são acessados, utilizados, armazenados e compartilhados.
• Desconectar uma integração de publicidade e revogar o acesso futuro do LinkedScope por meio do provedor correspondente.
• Enviar uma solicitação separada para exclusão dos dados armazenados no LinkedScope.
• Retirar o consentimento ou se opor ao processamento quando aplicável nos termos da legislação pertinente.

Desconectar ou revogar uma integração interrompe o acesso futuro, mas não exclui automaticamente os dados anteriormente armazenados no LinkedScope nem os dados já transmitidos ao provedor. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio deste formulário de contato.

Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Essas medidas podem incluir controles de acesso, conexões criptografadas, credenciais protegidas, criptografia de informações sensíveis armazenadas, monitoramento, controles de logs e acesso com privilégio mínimo.

Para sincronização de públicos, endereços de e-mail, números de telefone e nomes disponíveis são normalizados e convertidos em hashes SHA-256 na memória antes de serem enviados ao Google ou à Meta, quando exigido. Os uploads de públicos do LinkedIn utilizam endereços de e-mail convertidos em hash SHA-256 juntamente com os campos de contato disponíveis exigidos pelo LinkedIn. Esses hashes de upload de públicos não são mantidos exclusivamente para fins de upload.

Para o processamento de conversões de leads, os endereços IP armazenados pelo LinkedScope são criptografados em repouso quando aplicável, e os valores brutos de IP são descriptografados apenas na memória quando exigidos pela Meta Conversions API. Os diagnósticos de conversão armazenados pelo LinkedScope excluem, sempre que possível, o payload completo e ativo das informações do cliente. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, integrações, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio da plataforma, por e-mail ou pela publicação de uma versão atualizada nesta página.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco por meio deste formulário de contato.