1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao LinkedScope. Ao acessar ou utilizar a plataforma, criar uma conta, conectar uma plataforma de publicidade ou habilitar qualquer integração ou automação, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você utilizar o LinkedScope em nome de uma empresa ou outra pessoa jurídica, declara possuir autoridade para vincular essa entidade a estes Termos. Caso não concorde, não deverá utilizar o LinkedScope.
2. Descrição do Serviço
O LinkedScope é operado pela LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA, inscrita no CNPJ brasileiro sob o nº 50.667.466/0001-13. A plataforma oferece ferramentas para gerenciar, analisar e automatizar atividades de publicidade e gestão de leads em plataformas compatíveis, incluindo LinkedIn Ads, Google Ads e Meta Ads.
Dependendo dos recursos habilitados e das permissões concedidas pelo usuário, o LinkedScope pode obter dados de publicidade, importar leads, gerar relatórios e insights, sincronizar públicos de contatos, criar ou configurar ações de conversão, enviar eventos de conversão e criar, atualizar, pausar, substituir ou gerenciar de outras formas recursos de publicidade.
3. Serviço Independente e Marcas de Terceiros
O LinkedScope é uma plataforma independente e não é endossado, afiliado, patrocinado ou apoiado pela LinkedIn Corporation, Google LLC, Meta Platforms, Inc. ou suas respectivas afiliadas, salvo quando expressamente indicado em contrário. LinkedIn, Google, Meta, Facebook, Instagram e todas as marcas, logotipos e nomes de serviços relacionados pertencem aos seus respectivos proprietários. Seu uso não implica qualquer parceria ou relação formal.
4. Uso Permitido da Plataforma
Você concorda em utilizar o LinkedScope exclusivamente para fins comerciais lícitos e de acordo com estes Termos, as leis aplicáveis, as políticas das plataformas de publicidade, os requisitos de privacidade e proteção de dados e os direitos de terceiros. Você não deve:
- Utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas, enganosas, discriminatórias, abusivas ou não autorizadas.
- Enviar, processar, sincronizar ou divulgar dados pessoais sem base legal, autorização ou consentimento apropriados.
- Violar direitos de propriedade intelectual, privacidade, imagem, direitos contratuais ou outros direitos de terceiros.
- Tentar obter acesso não autorizado a contas, sistemas, APIs, credenciais ou dados.
- Interferir no funcionamento, segurança, desempenho ou integridade do LinkedScope ou de qualquer plataforma conectada.
- Realizar engenharia reversa, copiar, revender, sublicenciar ou explorar a plataforma, salvo quando expressamente permitido por nós.
- Utilizar o LinkedScope para contornar restrições das plataformas, políticas de publicidade, limites de uso, requisitos de consentimento ou controles de acesso.
- Enviar código malicioso, ataques automatizados, informações enganosas ou conteúdo proibido pelas plataformas de publicidade conectadas.
5. Contas de Usuário e Acesso
Você deve fornecer informações de cadastro precisas e completas e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade e a segurança de suas credenciais e por todas as atividades realizadas por meio da sua conta, incluindo atividades iniciadas por membros autorizados da equipe, integrações, sincronizações programadas e automações.
Você deve nos notificar imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado ou uso indevido. O LinkedScope não se responsabiliza por perdas resultantes da sua falha em proteger credenciais, tokens, contas conectadas ou permissões de acesso.
6. Integrações com Plataformas de Publicidade
Para utilizar recursos de integração, você pode conectar contas do LinkedIn, Google, Meta ou outros provedores compatíveis. Ao conectar uma conta, você autoriza o LinkedScope a acessar e realizar as operações apresentadas durante os fluxos de autorização e configuração, de acordo com as permissões concedidas e as configurações habilitadas.
Você declara possuir autorização para conectar e gerenciar cada conta de publicidade, Página, conjunto de dados, pixel, público, formulário de leads, campanha e outros recursos selecionados por meio do LinkedScope. Você é responsável por revisar as permissões solicitadas e manter os acessos necessários para cada recurso.
Você pode revogar acessos futuros desconectando uma integração ou revogando o acesso do LinkedScope por meio do provedor. Desconectar uma integração não exclui necessariamente informações anteriormente armazenadas pelo LinkedScope nem recursos já criados dentro do provedor. Solicitações de exclusão de informações armazenadas devem ser feitas separadamente, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
7. Ações Automatizadas e Gestão de Campanhas
Alguns recursos do LinkedScope podem executar ações automaticamente em contas de publicidade conectadas. Essas ações podem incluir sincronizar ou substituir públicos, criar ações de conversão, enviar eventos de conversão, atualizar recursos e, quando disponível, criar, modificar, pausar ou gerenciar de outras formas campanhas, anúncios ou recursos relacionados.
As ações automatizadas ocorrem somente depois que o usuário conecta a conta aplicável e habilita, solicita, configura ou autoriza o recurso correspondente. Ao habilitar uma automação, você instrui o LinkedScope a continuar executando as ações configuradas até que a automação seja desabilitada, a integração seja desconectada, a autorização necessária expire ou o serviço fique indisponível.
Você é responsável por revisar as configurações das automações, seleções de públicos, critérios de desempenho, recomendações e resultados das ações automatizadas. As condições e os dados de publicidade podem mudar, e ações automatizadas podem afetar a entrega das campanhas, segmentação, gastos, processamento de leads, relatórios e desempenho. O LinkedScope não garante nenhum resultado publicitário específico.
8. Listas de Contatos, Públicos e Base Legal
Ao enviar ou sincronizar informações de contato com LinkedIn, Google, Meta ou outro provedor, você declara e garante que:
- Coletou legalmente e está autorizado a utilizar e divulgar essas informações para publicidade, correspondência de públicos, mensuração e finalidades relacionadas.
- Forneceu todos os avisos de privacidade necessários e obteve todos os consentimentos exigidos ou outras bases legais válidas.
- Respeitará solicitações de opt-out, objeções, pedidos de exclusão e restrições aplicáveis.
- As informações não incluem dados sensíveis proibidos, obtidos ilegalmente ou sem autorização.
- Seu uso está em conformidade com as leis aplicáveis e com os termos de públicos, Customer Match, publicidade e uso de dados de cada provedor conectado.
Antes de iniciar uma sincronização manual de públicos, o LinkedScope pode exigir que você confirme a aceitação dos termos de público aplicáveis. Habilitar a sincronização automática de públicos de contatos constitui sua instrução contínua para realizar futuras sincronizações e sua confirmação de que mantém os direitos, a base legal e a aceitação dos termos aplicáveis do provedor.
Você permanece como controlador dos dados ou como parte responsável pelas informações de contato fornecidas. O LinkedScope processa essas informações em seu nome apenas para fornecer a funcionalidade solicitada.
9. Dados de Leads e Eventos de Conversão
O LinkedScope pode obter leads de formulários de geração de leads compatíveis e processar eventos de leads e leads qualificados para fins de mensuração, atribuição, otimização, relatórios e funcionalidades relacionadas a CRM. Você é responsável por garantir que seus formulários de leads, avisos, linguagem de consentimento, processos de qualificação e comunicações de acompanhamento cumpram as leis aplicáveis e os requisitos dos provedores.
Eventos de conversão e identificadores de clientes podem ser enviados aos provedores conectados quando as configurações correspondentes estiverem habilitadas. A entrega, o processamento, a correspondência, a atribuição, os relatórios e a aceitação desses eventos são controlados em parte pelo provedor e não são garantidos pelo LinkedScope.
10. Inteligência Artificial e Insights Gerados
O LinkedScope pode utilizar inteligência artificial, modelos estatísticos, regras ou análises automatizadas para gerar insights, resumos, classificações, recomendações ou ações sugeridas. Esses resultados são fornecidos para fins informativos e de suporte operacional e podem estar incompletos, incorretos, desatualizados ou inadequados para uma finalidade específica.
Você permanece responsável por revisar os resultados gerados e decidir se deve confiar neles ou aplicá-los. Recomendações geradas por inteligência artificial não constituem aconselhamento jurídico, financeiro, contábil, de investimento ou profissional, e o LinkedScope não garante desempenho de campanhas, qualidade de leads, receita, economia de custos ou qualquer outro resultado.
Você não deve enviar informações a recursos com inteligência artificial sem possuir o direito e a base legal necessários para processá-las para essa finalidade. Conforme descrito em nossa Política de Privacidade, dados de plataformas de publicidade não são utilizados para treinar modelos generalizados de inteligência artificial não relacionados à prestação, segurança, suporte ou melhoria do LinkedScope para o usuário aplicável.
11. Coleta, Processamento e Armazenamento de Dados
O LinkedScope coleta, processa, transmite e armazena informações necessárias para fornecer seus recursos. Isso pode incluir dados de conta e configuração, identificadores de recursos conectados, credenciais ou tokens de acesso, informações de leads e contatos, mapeamentos de públicos, registros de sincronização, registros de eventos de conversão, informações técnicas, logs e dados operacionais relacionados à publicidade.
Algumas informações obtidas de APIs conectadas podem ser processadas temporariamente, enquanto outras podem ser armazenadas quando necessário para fornecer integrações, relatórios, atribuição, gestão de leads, automação, segurança, solução de problemas ou funcionalidades de auditoria. Determinados identificadores de clientes podem ser normalizados, convertidos em hash, criptografados ou protegidos de outra forma, conforme apropriado para sua finalidade e os requisitos do provedor.
Para informações completas sobre as categorias de dados processados, finalidades, retenção, compartilhamento, segurança e seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.
12. Serviços de Terceiros e Políticas dos Provedores
As plataformas de publicidade conectadas e outros serviços de terceiros operam de acordo com seus próprios termos, políticas de privacidade, requisitos técnicos, compromissos de disponibilidade e processos de revisão. Você é responsável por cumprir esses requisitos.
O LinkedScope não controla e não se responsabiliza por indisponibilidades de terceiros, alterações em APIs, expiração de tokens, revogação de permissões, restrições de contas, aplicação de políticas, processamento de públicos, correspondência de eventos, decisões de atribuição, revisão de anúncios, entrega de campanhas ou exclusão ou modificação de recursos por um provedor ou outro usuário autorizado.
Podemos modificar, limitar, suspender ou descontinuar uma integração quando exigido por um provedor, pela legislação aplicável, por questões de segurança, limitações técnicas ou alterações de políticas.
13. Pagamentos, Assinaturas e Impostos
Determinados recursos ou planos do LinkedScope exigem pagamento. Preços, frequência de cobrança, limites do plano, recursos incluídos, condições de teste e quaisquer compromissos aplicáveis serão informados durante a contratação, no pedido aplicável ou nas configurações da sua conta.
Quando indicado durante a contratação, as assinaturas serão renovadas automaticamente por períodos de cobrança sucessivos até serem canceladas. Você nos autoriza, assim como nossos provedores de pagamento, a cobrar as tarifas e impostos aplicáveis utilizando o método de pagamento selecionado. Você é responsável por manter informações de cobrança válidas e pagar todos os valores devidos.
Você pode cancelar uma assinatura recorrente pelos canais disponíveis na conta ou no suporte. Salvo disposição diferente durante a contratação ou exigência da legislação aplicável, o cancelamento impede renovações futuras e entra em vigor ao final do período de cobrança já pago. O cancelamento não gera reembolso retroativo de valores já cobrados, e períodos não utilizados, créditos ou capacidade não utilizada do plano não são reembolsáveis.
Podemos alterar preços, limites dos planos ou recursos incluídos. Alterações relevantes de preço que afetem uma assinatura recorrente existente serão comunicadas com antecedência e normalmente passarão a valer a partir de um período de renovação posterior. A continuidade do uso após a data de vigência constitui aceitação dos preços atualizados, sujeita a quaisquer direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.
Reembolsos são concedidos somente quando expressamente previstos em uma oferta comercial aplicável, exigidos por lei ou aprovados pelo LinkedScope a seu critério. Impostos, taxas e encargos governamentais podem ser adicionados quando aplicável.
14. Disponibilidade e Modificações do Serviço
Podemos atualizar, modificar, suspender, restringir ou descontinuar total ou parcialmente o LinkedScope. Faremos esforços razoáveis para comunicar alterações relevantes quando apropriado, mas não garantimos um serviço ininterrupto, livre de erros ou permanentemente disponível.
Manutenções, incidentes de segurança, alterações nas APIs de terceiros, indisponibilidades de provedores, falhas de infraestrutura, restrições de contas e circunstâncias fora do nosso controle razoável podem afetar temporária ou permanentemente recursos ou integrações.
15. Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso quando razoavelmente necessário para lidar com violações destes Termos, inadimplência, fraude, abuso, riscos de segurança, exigências legais, restrições de provedores ou condutas que possam prejudicar o LinkedScope, seus usuários ou terceiros.
Você pode deixar de utilizar a plataforma e solicitar o encerramento da conta. O encerramento da conta, a desconexão de integrações, o cancelamento da assinatura e a exclusão de dados armazenados são ações distintas e podem ter datas de vigência diferentes. A exclusão e a retenção de dados são regidas pela nossa Política de Privacidade e pelas obrigações legais aplicáveis.
16. Propriedade Intelectual
O LinkedScope, incluindo seu software, design, interfaces, documentação, marcas, conteúdo, fluxos de trabalho e tecnologia subjacente, pertence ou é licenciado à LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Sujeito a estes Termos e ao pagamento das tarifas aplicáveis, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de utilizar o LinkedScope para seus fins comerciais internos e, quando aplicável, para prestar serviços autorizados aos seus clientes durante o período da assinatura ou de uso autorizado aplicável.
17. Conteúdo do Usuário e Licença Operacional
Você mantém a titularidade dos dados, conteúdos, configurações e materiais que enviar legalmente ao LinkedScope. Você concede ao LinkedScope uma licença limitada para hospedar, processar, reproduzir, transmitir, transformar e utilizar esses materiais de outras formas somente na medida necessária para fornecer, proteger, manter, dar suporte e melhorar os serviços solicitados por você.
Você é responsável pela precisão, legalidade, qualidade e integridade do seu conteúdo e por manter cópias das informações que não pode se dar ao luxo de perder.
18. Isenção de Garantias
Na máxima extensão permitida pela legislação, o LinkedScope é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Não garantimos que a plataforma será ininterrupta, livre de erros, totalmente segura, compatível com todos os sistemas de terceiros ou capaz de produzir qualquer resultado específico de publicidade, público, conversão, lead, receita ou negócio.
Relatórios, estimativas, recomendações, taxas de correspondência, resultados atribuídos e outros resultados podem depender de dados e decisões controlados pelos usuários e por provedores terceiros.
19. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA e seus diretores, funcionários, prestadores de serviços e agentes não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por perda de lucros, receita, oportunidades, reputação, dados, investimento em publicidade, desempenho de campanhas ou interrupção de negócios decorrentes ou relacionados ao LinkedScope.
Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que, por lei, não possam ser excluídas ou limitadas.
20. Indenização
Na medida permitida pela legislação, você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA e seus diretores, funcionários, prestadores de serviços e agentes por reclamações de terceiros, perdas, responsabilidades, danos e despesas razoáveis decorrentes diretamente do seu uso ilícito do LinkedScope, da violação destes Termos ou da legislação aplicável, da violação de direitos de terceiros ou do fornecimento ou processamento de dados sem os direitos, permissões, consentimentos, autorizações ou base legal necessários.
21. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações na plataforma, integrações, práticas comerciais, requisitos dos provedores ou leis aplicáveis. Os Termos atualizados serão publicados nesta página com uma nova data de vigência. Quando as alterações forem relevantes, forneceremos aviso adicional quando razoavelmente apropriado. A continuidade do uso após a data de vigência constitui aceitação dos Termos atualizados.
22. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao LinkedScope será submetida aos tribunais competentes no Brasil, sujeita a quaisquer direitos obrigatórios de jurisdição ou proteção ao consumidor que não possam ser legalmente renunciados.
23. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, cobrança, cancelamento, encerramento da conta ou uso do LinkedScope, entre em contato conosco por meio deste formulário de contato.