1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a LinkedScope. Al acceder o utilizar la plataforma, crear una cuenta, conectar una plataforma publicitaria o habilitar cualquier integración o automatización, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si utilizas LinkedScope en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar LinkedScope.
2. Descripción del Servicio
LinkedScope es operado por LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA, inscrita en Brasil con el CNPJ 50.667.466/0001-13. La plataforma ofrece herramientas para gestionar, analizar y automatizar actividades publicitarias y de gestión de leads en plataformas compatibles, incluidas LinkedIn Ads, Google Ads y Meta Ads.
Dependiendo de las funcionalidades habilitadas y de los permisos concedidos por el usuario, LinkedScope puede obtener datos publicitarios, importar leads, generar informes e insights, sincronizar audiencias de contactos, crear o configurar acciones de conversión, enviar eventos de conversión y crear, actualizar, pausar, sustituir o gestionar de otras formas recursos publicitarios.
3. Servicio Independiente y Marcas de Terceros
LinkedScope es una plataforma independiente y no está respaldada, afiliada, patrocinada ni apoyada por LinkedIn Corporation, Google LLC, Meta Platforms, Inc. ni por sus respectivas filiales, salvo que se indique expresamente lo contrario. LinkedIn, Google, Meta, Facebook, Instagram y todas las marcas, logotipos y nombres de servicios relacionados pertenecen a sus respectivos propietarios. Su uso no implica ninguna asociación ni relación formal.
4. Uso Permitido de la Plataforma
Aceptas utilizar LinkedScope exclusivamente para fines empresariales lícitos y de conformidad con estos Términos, la legislación aplicable, las políticas de las plataformas publicitarias, los requisitos de privacidad y protección de datos y los derechos de terceros. No debes:
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, discriminatorias, abusivas o no autorizadas.
- Subir, procesar, sincronizar o divulgar datos personales sin una base jurídica, autorización o consentimiento adecuados.
- Infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, derechos contractuales u otros derechos de terceros.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas, APIs, credenciales o datos.
- Interferir en el funcionamiento, la seguridad, el rendimiento o la integridad de LinkedScope o de cualquier plataforma conectada.
- Realizar ingeniería inversa, copiar, revender, sublicenciar o explotar la plataforma, salvo que lo permitamos expresamente.
- Utilizar LinkedScope para eludir restricciones de las plataformas, políticas publicitarias, límites de uso, requisitos de consentimiento o controles de acceso.
- Enviar código malicioso, ataques automatizados, información engañosa o contenido prohibido por las plataformas publicitarias conectadas.
5. Cuentas de Usuario y Acceso
Debes proporcionar información de registro precisa y completa y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas a través de tu cuenta, incluidas las actividades iniciadas por miembros autorizados del equipo, integraciones, sincronizaciones programadas y automatizaciones.
Debes notificarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado o un uso indebido. LinkedScope no se responsabiliza de las pérdidas derivadas de tu falta de protección de credenciales, tokens, cuentas conectadas o permisos de acceso.
6. Integraciones con Plataformas Publicitarias
Para utilizar las funcionalidades de integración, puedes conectar cuentas de LinkedIn, Google, Meta u otros proveedores compatibles. Al conectar una cuenta, autorizas a LinkedScope a acceder y realizar las operaciones presentadas durante los procesos de autorización y configuración, de acuerdo con los permisos concedidos y las configuraciones habilitadas.
Declaras que estás autorizado para conectar y gestionar cada cuenta publicitaria, Página, conjunto de datos, píxel, audiencia, formulario de leads, campaña y otros recursos seleccionados a través de LinkedScope. Eres responsable de revisar los permisos solicitados y mantener los accesos necesarios para cada funcionalidad.
Puedes revocar futuros accesos desconectando una integración o revocando el acceso de LinkedScope a través del proveedor. Desconectar una integración no elimina necesariamente la información almacenada previamente por LinkedScope ni los recursos ya creados dentro del proveedor. Las solicitudes de eliminación de información almacenada deben realizarse por separado, tal y como se describe en nuestra Política de Privacidad.
7. Acciones Automatizadas y Gestión de Campañas
Algunas funcionalidades de LinkedScope pueden ejecutar acciones automáticamente en cuentas publicitarias conectadas. Estas acciones pueden incluir sincronizar o sustituir audiencias, crear acciones de conversión, enviar eventos de conversión, actualizar recursos y, cuando esté disponible, crear, modificar, pausar o gestionar de otras formas campañas, anuncios o recursos relacionados.
Las acciones automatizadas solo se realizan después de que el usuario conecte la cuenta correspondiente y habilite, solicite, configure o autorice la funcionalidad correspondiente. Al habilitar una automatización, das instrucciones a LinkedScope para que continúe ejecutando las acciones configuradas hasta que se deshabilite la automatización, se desconecte la integración, caduque la autorización necesaria o el servicio deje de estar disponible.
Eres responsable de revisar la configuración de las automatizaciones, las selecciones de audiencias, los criterios de rendimiento, las recomendaciones y los resultados de las acciones automatizadas. Las condiciones y los datos publicitarios pueden cambiar, y las acciones automatizadas pueden afectar a la entrega de campañas, la segmentación, el gasto, el procesamiento de leads, los informes y el rendimiento. LinkedScope no garantiza ningún resultado publicitario específico.
8. Listas de Contactos, Audiencias y Base Jurídica
Al subir o sincronizar información de contacto con LinkedIn, Google, Meta u otro proveedor, declaras y garantizas que:
- Has recopilado legalmente y estás autorizado para utilizar y divulgar dicha información con fines publicitarios, de correspondencia de audiencias, medición y finalidades relacionadas.
- Has proporcionado todos los avisos de privacidad necesarios y obtenido todos los consentimientos requeridos u otras bases jurídicas válidas.
- Respetarás las solicitudes de exclusión voluntaria, objeciones, solicitudes de eliminación y restricciones aplicables.
- La información no incluye datos sensibles prohibidos, obtenidos ilegalmente o sin autorización.
- Su uso cumple con la legislación aplicable y con las condiciones de audiencias, Customer Match, publicidad y uso de datos de cada proveedor conectado.
Antes de iniciar una sincronización manual de audiencias, LinkedScope puede exigirte que confirmes la aceptación de las condiciones de audiencia aplicables. Habilitar la sincronización automática de audiencias de contactos constituye tu instrucción continuada para realizar futuras sincronizaciones y tu confirmación de que mantienes los derechos, la base jurídica y la aceptación de las condiciones aplicables del proveedor.
Sigues siendo el responsable del tratamiento o la parte responsable de la información de contacto que proporcionas. LinkedScope procesa esta información en tu nombre únicamente para proporcionar la funcionalidad solicitada.
9. Datos de Leads y Eventos de Conversión
LinkedScope puede obtener leads de formularios de generación de leads compatibles y procesar eventos de leads y leads cualificados con fines de medición, atribución, optimización, informes y funcionalidades relacionadas con CRM. Eres responsable de garantizar que tus formularios de leads, avisos, textos de consentimiento, procesos de cualificación y comunicaciones de seguimiento cumplan con la legislación aplicable y los requisitos de los proveedores.
Los eventos de conversión y los identificadores de clientes pueden enviarse a los proveedores conectados cuando estén habilitadas las configuraciones correspondientes. La entrega, el procesamiento, la correspondencia, la atribución, los informes y la aceptación de estos eventos están controlados en parte por el proveedor y no están garantizados por LinkedScope.
10. Inteligencia Artificial e Insights Generados
LinkedScope puede utilizar inteligencia artificial, modelos estadísticos, reglas o análisis automatizados para generar insights, resúmenes, clasificaciones, recomendaciones o acciones sugeridas. Estos resultados se proporcionan con fines informativos y de asistencia operativa y pueden estar incompletos, ser inexactos, estar desactualizados o resultar inadecuados para una finalidad concreta.
Sigues siendo responsable de revisar los resultados generados y decidir si debes confiar en ellos o aplicarlos. Las recomendaciones generadas por inteligencia artificial no constituyen asesoramiento jurídico, financiero, contable, de inversión ni profesional, y LinkedScope no garantiza el rendimiento de campañas, la calidad de los leads, los ingresos, el ahorro de costes ni ningún otro resultado.
No debes enviar información a funcionalidades con inteligencia artificial sin disponer del derecho y la base jurídica necesarios para procesarla con dicha finalidad. Tal y como se describe en nuestra Política de Privacidad, los datos de plataformas publicitarias no se utilizan para entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial no relacionados con la prestación, seguridad, soporte o mejora de LinkedScope para el usuario correspondiente.
11. Recopilación, Tratamiento y Almacenamiento de Datos
LinkedScope recopila, procesa, transmite y almacena la información necesaria para proporcionar sus funcionalidades. Esto puede incluir datos de cuenta y configuración, identificadores de recursos conectados, credenciales o tokens de acceso, información de leads y contactos, asignaciones de audiencias, registros de sincronización, registros de eventos de conversión, información técnica, logs y datos operativos relacionados con la publicidad.
Parte de la información obtenida de APIs conectadas puede procesarse temporalmente, mientras que otra información puede almacenarse cuando sea necesario para proporcionar integraciones, informes, atribución, gestión de leads, automatización, seguridad, resolución de problemas o funcionalidades de auditoría. Determinados identificadores de clientes pueden normalizarse, convertirse en hashes, cifrarse o protegerse de otra forma, según resulte apropiado para su finalidad y los requisitos del proveedor.
Para obtener información completa sobre las categorías de datos procesados, finalidades, conservación, compartición, seguridad y tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.
12. Servicios de Terceros y Políticas de los Proveedores
Las plataformas publicitarias conectadas y otros servicios de terceros operan de acuerdo con sus propios términos, políticas de privacidad, requisitos técnicos, compromisos de disponibilidad y procesos de revisión. Eres responsable de cumplir dichos requisitos.
LinkedScope no controla ni se responsabiliza de interrupciones de terceros, cambios en APIs, caducidad de tokens, revocación de permisos, restricciones de cuentas, aplicación de políticas, procesamiento de audiencias, correspondencia de eventos, decisiones de atribución, revisión de anuncios, entrega de campañas ni de la eliminación o modificación de recursos por parte de un proveedor u otro usuario autorizado.
Podemos modificar, limitar, suspender o interrumpir una integración cuando lo exija un proveedor, la legislación aplicable, una cuestión de seguridad, una limitación técnica o un cambio de política.
13. Pagos, Suscripciones e Impuestos
Determinadas funcionalidades o planes de LinkedScope requieren pago. Los precios, la frecuencia de facturación, los límites del plan, las funcionalidades incluidas, las condiciones de prueba y cualquier compromiso aplicable se comunicarán durante la contratación, en el pedido correspondiente o en la configuración de tu cuenta.
Cuando se indique durante la contratación, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos de facturación sucesivos hasta su cancelación. Nos autorizas, así como a nuestros proveedores de pago, a cobrar las tarifas e impuestos aplicables mediante el método de pago seleccionado. Eres responsable de mantener información de facturación válida y de pagar todos los importes adeudados.
Puedes cancelar una suscripción recurrente a través de los canales disponibles en la cuenta o mediante soporte. Salvo que se indique lo contrario durante la contratación o lo exija la legislación aplicable, la cancelación evita futuras renovaciones y entra en vigor al finalizar el período de facturación ya pagado. La cancelación no da derecho al reembolso retroactivo de importes ya cobrados, y el tiempo no utilizado, los créditos o la capacidad no utilizada del plan no son reembolsables.
Podemos modificar los precios, los límites de los planes o las funcionalidades incluidas. Los cambios relevantes de precio que afecten a una suscripción recurrente existente se comunicarán con antelación y normalmente se aplicarán a partir de un período de renovación posterior. La continuidad del uso después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los precios actualizados, sin perjuicio de los derechos imperativos previstos en la legislación aplicable.
Los reembolsos se conceden únicamente cuando se indiquen expresamente en una oferta comercial aplicable, sean exigidos por ley o sean aprobados por LinkedScope a su discreción. Podrán añadirse impuestos, tasas y otros cargos públicos cuando corresponda.
14. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio
Podemos actualizar, modificar, suspender, restringir o interrumpir total o parcialmente LinkedScope. Haremos esfuerzos razonables para comunicar los cambios relevantes cuando corresponda, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido, libre de errores o permanentemente disponible.
El mantenimiento, los incidentes de seguridad, los cambios en APIs de terceros, las interrupciones de proveedores, los fallos de infraestructura, las restricciones de cuentas y las circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden afectar temporal o permanentemente a funcionalidades o integraciones.
15. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso cuando resulte razonablemente necesario para abordar incumplimientos de estos Términos, impagos, fraude, abuso, riesgos de seguridad, requisitos legales, restricciones de proveedores o conductas que puedan perjudicar a LinkedScope, sus usuarios o terceros.
Puedes dejar de utilizar la plataforma y solicitar el cierre de tu cuenta. El cierre de la cuenta, la desconexión de integraciones, la cancelación de la suscripción y la eliminación de datos almacenados son acciones distintas y pueden tener fechas de efecto diferentes. La eliminación y conservación de datos se rigen por nuestra Política de Privacidad y por las obligaciones legales aplicables.
16. Propiedad Intelectual
LinkedScope, incluido su software, diseño, interfaces, documentación, marcas, contenido, flujos de trabajo y tecnología subyacente, pertenece o está licenciado a LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para utilizar LinkedScope para tus fines empresariales internos y, cuando corresponda, para prestar servicios autorizados a tus clientes durante el período de suscripción o de uso autorizado aplicable.
17. Contenido del Usuario y Licencia Operativa
Conservas la titularidad de los datos, contenidos, configuraciones y materiales que envíes legalmente a LinkedScope. Concedes a LinkedScope una licencia limitada para alojar, procesar, reproducir, transmitir, transformar y utilizar dichos materiales de otras formas únicamente en la medida necesaria para proporcionar, proteger, mantener, dar soporte y mejorar los servicios solicitados por ti.
Eres responsable de la exactitud, legalidad, calidad e integridad de tu contenido y de mantener copias de la información que no puedas permitirte perder.
18. Exclusión de Garantías
En la máxima medida permitida por la legislación, LinkedScope se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que la plataforma funcione de forma ininterrumpida, esté libre de errores, sea totalmente segura, sea compatible con todos los sistemas de terceros o pueda producir un resultado específico en materia de publicidad, audiencias, conversiones, leads, ingresos o negocio.
Los informes, estimaciones, recomendaciones, tasas de correspondencia, resultados atribuidos y otros resultados pueden depender de datos y decisiones controlados por los usuarios y proveedores terceros.
19. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA y sus administradores, empleados, contratistas y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades, reputación, datos, inversión publicitaria, rendimiento de campañas o interrupción del negocio derivados de LinkedScope o relacionados con este.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
20. Indemnización
En la medida permitida por la legislación, aceptas indemnizar y mantener indemne a LINKUPERS DIGITAL BUSINESS LTDA y a sus administradores, empleados, contratistas y agentes frente a reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, daños y gastos razonables derivados directamente de tu uso ilícito de LinkedScope, del incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable, de la infracción de derechos de terceros o del suministro o tratamiento de datos sin los derechos, permisos, consentimientos, autorizaciones o base jurídica necesarios.
21. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la plataforma, integraciones, prácticas comerciales, requisitos de los proveedores o legislación aplicable. Los Términos actualizados se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Cuando los cambios sean relevantes, proporcionaremos un aviso adicional cuando resulte razonablemente apropiado. La continuidad del uso después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.
22. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos Términos o con LinkedScope será sometida a los tribunales competentes de Brasil, sin perjuicio de cualesquiera derechos imperativos de jurisdicción o protección de los consumidores que legalmente no puedan ser objeto de renuncia.
23. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, facturación, cancelación, cierre de cuenta o uso de LinkedScope, ponte en contacto con nosotros mediante este formulario de contacto.