Conecta HubSpot con LinkedScope para cruzar tus negocios con LinkedIn Ads y descubrir qué cuentas alcanzadas por tus anuncios se convirtieron en pipeline, ingresos ganados o perdidos.
Por defecto, LinkedScope solo lee HubSpot.
Solo crea o actualiza registros si activas las automatizaciones de CRM, que importan contactos y abren negocios para nuevos Leads y Spark Prospects.
- Tiempo: 5 minutos
- Quién puede hacerlo: Propietario o administrador de la cuenta en LinkedScope
- Método: Autorización OAuth en HubSpot
- Acceso: Lectura; escritura solo con las automatizaciones de CRM
Antes de empezar
- Acceso de propietario o administrador en la cuenta de LinkedScope, para ver la pestaña Integraciones.
- Un plan con integración de CRM. Si la tarjeta muestra el botón Bloqueado, tu plan actual no incluye CRM. Revísalo en Ajustes > Suscripción.
- Tu cuenta de LinkedIn Ads conectada. Sin ella, LinkedScope no tiene con qué cruzar los datos del CRM.
- Un usuario de HubSpot con permiso para instalar aplicaciones en la cuenta (Superadministrador o permiso de App Marketplace) y permiso de edición en empresas, contactos y negocios, porque todos los alcances son obligatorios.
- Visibilidad de todos los negocios en HubSpot. LinkedScope ve exactamente lo que ve ese usuario.
Un CRM a la vez
Cada cuenta de LinkedScope se conecta a un CRM a la vez. Si ya hay otro CRM conectado, el botón de HubSpot aparece deshabilitado con el aviso “Desconecta el CRM actual para conectar una nueva cuenta”.
Instalar la aplicación
- Abre las integraciones
En LinkedScope, haz clic en Ajustes en el menú lateral y abre la pestaña Integraciones.
- Haz clic en Conectar cuenta
En la tarjeta de HubSpot, haz clic en Conectar cuenta. Irás a la pantalla de inicio de sesión de HubSpot.
- Elige la cuenta de HubSpot
Si tu usuario tiene acceso a más de una cuenta, selecciona la que debe alimentar LinkedScope. - Revisa los permisos y aprueba
Comprueba los alcances solicitados (lectura y, para las automatizaciones de CRM, escritura en empresas, contactos y negocios) y haz clic en Conectar aplicación. - Confirma la conexión
HubSpot te devuelve a LinkedScope con el mensaje Cuenta conectada con éxito. La tarjeta muestra ahora el botón Desconectar cuenta.
Primera sincronización
Justo después de conectar, LinkedScope empieza a importar los negocios de los dos últimos años. Suele tardar unos minutos, más en CRM con muchos registros. Puedes seguir usando la plataforma mientras tanto.
Permisos solicitados
Todos los alcances son obligatorios en la instalación. Los de escritura solo los usan las automatizaciones de CRM:
| Alcance | Uso |
|---|---|
oauth | Conexión OAuth y renovación del token |
crm.objects.deals.read | Lectura de negocios para la atribución de pipeline e ingresos |
crm.schemas.deals.read | Lectura de pipelines y etapas de negocios |
crm.objects.companies.read | Lectura de las empresas asociadas a los negocios |
crm.objects.owners.read | Lectura del propietario de cada negocio |
crm.objects.contacts.read | Lectura de contactos, para la importación automática de contactos |
crm.objects.companies.write, crm.objects.contacts.write y crm.objects.deals.write | Crear o actualizar empresas, contactos y negocios, solo con las automatizaciones de envío de Leads y Spark Prospects activadas |
crm.schemas.companies.read y crm.schemas.companies.write | Propiedades de empresas, reservadas para futuros campos de LinkedScope. Hoy no se escribe nada con ellos |
Configurar la aplicación
Con el CRM conectado, aparecen estas opciones en la pestaña Integraciones.
- Selección de pipelines de negocios: en la tarjeta de HubSpot, elige qué pipelines de negocios se analizan. Por defecto cuentan todos, incluso los que se creen después. El selector solo aparece cuando hay más de uno.
- Umbral de impresiones para negocio influenciado: número mínimo de impresiones que la empresa debe haber recibido antes de la creación del negocio para considerarlo influenciado. El valor predeterminado es 7.
- Coincidencia por nombre del negocio: cuando el dominio y el nombre de la empresa en el CRM no coinciden con los datos de LinkedIn, usa el nombre del negocio como último recurso.
- Sincronizar CRM: LinkedScope sincroniza automáticamente de lunes a viernes a las 03:00 UTC. Usa el botón para forzar una actualización tras cambios grandes en el CRM.
Para entender cómo LinkedScope vincula negocios con empresas, consulta Integraciones de CRM: cómo funcionan.
Qué datos lee LinkedScope
LinkedScope lee solo lo necesario para medir la influencia de LinkedIn Ads, considerando los negocios creados o cerrados en los dos últimos años:
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Negocios | Nombre, importe, etapa, pipeline, fechas de creación y cierre, propietario y empresa asociada |
| Pipelines y etapas | Nombre y estado de las etapas, para separar pipeline abierto, ganado y perdido |
| Empresas | Nombre y dominio de las empresas asociadas a los negocios, para la atribución por cuenta |
| Propietarios | Nombre y email del responsable de cada negocio |
Con la importación automática de contactos activada, LinkedScope también lee nombre, cargo, email, teléfono y LinkedIn de los contactos de las empresas con negocios dentro de los criterios.
Las credenciales se guardan cifradas y nunca se vuelven a mostrar en pantalla.
Usar la aplicación
Tras la primera sincronización, los datos de HubSpot alimentan estas áreas:
- Pipeline Impact: pipeline abierto, ganado y perdido de empresas alcanzadas por tus anuncios, con la lista de negocios.
- Empresas Alcanzadas: qué empresas alcanzadas por tus anuncios tienen negocios en el CRM.
- Cuentas Objetivo y Spark Prospects: cuentas con interacción que aún no se convirtieron en negocios, o que ya están en curso. Spark Prospects también puede usar negocios abiertos y ganados como señales.
- Contactos: personas importadas de las empresas con negocios, cuando la importación de contactos está activada. Los públicos de negocios abiertos, ganados y perdidos salen de la sincronización de Contactos, haya o no importación.
Automatizaciones de CRM
Con HubSpot conectado, puedes activar dos automatizaciones opcionales:
- Importar contactos: Cómo importar contactos del CRM automáticamente.
- Enviar nuevos Leads y Spark Prospects: Cómo enviar nuevos Leads y Spark Prospects al CRM.
Para enviar Leads y Spark Prospects, LinkedScope necesita permiso de escritura en HubSpot: la aplicación instalada con todos los permisos. Las conexiones antiguas solo reciben los alcances nuevos al desconectar y volver a conectar. Sin la lectura de contactos, el botón Autoimportar del CRM también queda desactivado. Sin ese permiso, los interruptores de envío quedan desactivados en Ajustes > Cuenta, con la ayuda para reconectar.
Alerta de permiso limitado
Después de cada sincronización, LinkedScope comprueba si el usuario conectado ve todos los negocios.
Si no, la tarjeta muestra la alerta rosa Permiso limitado y todos los usuarios de la cuenta reciben una notificación.
En HubSpot: HubSpot no concedió todos los alcances necesarios. Desconecta y vuelve a conectar HubSpot aprobando todos los permisos. La alerta señala un riesgo, no la certeza de que falten datos.
Desconectar la aplicación
- En Ajustes > Integraciones, haz clic en Desconectar cuenta en la tarjeta de HubSpot.
- Los datos del CRM dejan de aparecer en los informes y las sincronizaciones se detienen. No se elimina nada en HubSpot.
- Para cambiar de CRM, desconecta el actual y conecta el nuevo. La selección de pipelines de negocios solo se mantiene si vuelves a conectar la misma cuenta de HubSpot.
Desinstalar la aplicación en HubSpot
- En HubSpot, haz clic en el icono de Configuración de la barra superior.
- En el menú lateral, abre Integraciones > Aplicaciones conectadas.
- Haz clic en LinkedScope y, arriba a la derecha, en Acciones > Desinstalar.
La desinstalación revoca el acceso de LinkedScope. Según HubSpot, puede tardar hasta 30 minutos en aplicarse. Los registros de HubSpot no se modifican.
Preguntas frecuentes
¿LinkedScope respeta la visibilidad por equipos de HubSpot?
Sí. LinkedScope lee lo que puede ver el usuario que autorizó la conexión.
Si ese usuario solo ve los negocios de su equipo, solo esos negocios llegan a tus informes. Para una visión completa, conecta con un usuario que vea todos los negocios.
¿Cuánto tardan en aparecer los datos?
La primera sincronización empieza justo después de conectar y suele tardar unos minutos. Los CRM con muchos registros pueden tardar más.
Después, LinkedScope sincroniza de lunes a viernes a las 03:00 UTC.
¿Puedo conectar dos CRM a la vez?
No. Cada cuenta de LinkedScope usa un CRM a la vez. Para cambiar, desconecta el actual y conecta el nuevo.
¿LinkedScope modifica algo en mi CRM?
Solo si activas las automatizaciones de envío de Leads y Spark Prospects en Ajustes > Cuenta. En ese caso, crea o actualiza empresas y contactos y abre negocios en la etapa elegida.
El análisis, Pipeline Impact y la importación de contactos solo leen el CRM.
¿Por qué algunos negocios no aparecen vinculados a empresas de LinkedIn?
LinkedScope necesita reconocer la empresa de cada negocio. Mantén rellenados el nombre y el sitio web de la empresa en el CRM.
Si siguen faltando coincidencias, activa la coincidencia por nombre del negocio en Ajustes > Integraciones.
¿Puedo limitar el análisis a una unidad de negocio?
Sí. Selecciona solo los pipelines de negocios de esa unidad en la tarjeta de HubSpot.
Negocios de otros pipelines de negocios dejan de contar en los informes, sin necesidad de volver a sincronizar.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a [email protected], usa el menú Ayuda dentro de LinkedScope o nuestra página de contacto.