Las notificaciones te avisan cuando ocurre algo importante en tu cuenta: un lead nuevo, una importación terminada, el presupuesto cerca del límite o una integración que hay que reconectar.
- Dónde: campana en la esquina superior derecha
- Quién las recibe: todos los usuarios activos de la cuenta
Cómo ver las notificaciones
- Haz clic en la campana
Un punto en la campana indica notificaciones sin leer. Al abrir el panel, las notificaciones mostradas pasan a leídas; las que lleguen después siguen sin leer. - Filtra lo que importa
Usa Todas, No leídas o Requieren atención. Las tarjetas se agrupan por fecha, y Cargar más trae las anteriores. - Abre los detalles
Cada tarjeta resume el resultado, como públicos enviados, registros importados o campañas pausadas. Ver detalles muestra el desglose, y Descargar informe trae la ejecución completa. - Ve directo a la pantalla adecuada
El botón de la tarjeta abre la pantalla relacionada, como Ver contactos, Ver personas, Revisar presupuesto o Revisar cuenta publicitaria.
Notificaciones que requieren atención
Los problemas que dependen de ti, como una integración caducada o una importación que no terminó, llevan la etiqueta Requiere atención y siguen en ese filtro aunque ya los hayas leído.
Cuando lo corrijas, haz clic en Marcar como resuelta. Si LinkedScope detecta la corrección por sí mismo, por ejemplo al reconectar la integración, la notificación pasa a Resuelto.
Si el problema vuelve, llega un nuevo aviso.
Tipos de notificación
| Notificación | Cuándo aparece |
|---|---|
| Importación completada | Contactos, Cuentas Objetivo o Exclusión importados, con el resumen. |
| Importación de contactos del CRM finalizada | Terminó la importación automática de contactos del CRM. |
| Sincronización completada | Audiencias de Contactos, Cuentas Objetivo o Exclusión enviadas a las redes. Una sincronización con varias redes genera una única notificación, con el resumen de cada red. |
| Enriquecimiento completado | Correos de contactos o engagers encontrados y validados. |
| Engagers actualizado | Fin de la actualización diaria de Engagers, con el número de nuevas interacciones y avisos de fuentes con problemas. |
| Nuevo lead | Llegó un lead desde el sitio web o un formulario nativo. Cada lead tiene su propia tarjeta, con formulario y origen; Ver detalles muestra las respuestas. Los leads enviados antes de conectar la cuenta publicitaria solo se importan, sin notificación. |
| Nuevos Spark Prospects | Nuevas empresas que cumplieron las señales de Spark Prospects. |
| Presupuesto al 85% y al 100% | El gasto del mes llegó al 85% o al 100% del límite. |
| Campañas pausadas o reactivadas | La automatización de presupuesto pausó o reactivó grupos de campañas. |
| Cuenta publicitaria restringida | LinkedIn puso la cuenta publicitaria en espera. |
| Permiso limitado en el CRM | El usuario conectado al CRM puede no ver todos los negocios. |
| Pipelines del CRM no disponibles | Los pipelines elegidos ya no existen en el CRM. |
| Integración caducada | Hay que rehacer una conexión, con el enlace Reconectar. |
Los eventos que pueden repetirse, como las alertas de presupuesto, generan una sola notificación por ocurrencia (por ejemplo, una al mes por cada umbral).
Las ejecuciones automáticas sin novedades, como una sincronización sin contactos que enviar, no generan notificación; las ejecuciones manuales y los fallos siempre aparecen.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar algún tipo de notificación?
Por ahora no. Las notificaciones se aplican a todos los usuarios activos de la cuenta.
Ya corregí el problema, pero la notificación sigue en Requieren atención.
Haz clic en Marcar como resuelta. Sale del filtro y queda en el historial como Resuelto.
La notificación pide reconectar. ¿Qué hago?
Haz clic en Reconectar y sigue Cómo reconectar una integración caducada.
Recibí un aviso de presupuesto al 85%. ¿Y ahora?
Si la pausa automática está activada, las campañas se pausarán al llegar al 100%. Consulta Cómo pausar campañas automáticamente al alcanzar el límite de presupuesto.