En resumen: LinkedIn es la única gran red publicitaria que muestra a qué empresas han llegado tus campañas, porque sabe dónde trabaja cada miembro. En Campaign Manager, lo encuentras en la pantalla Companies (con nivel de interacción y métricas de pago y orgánicas, pero sin gasto por empresa) y en la información detallada profesional, con números aproximados y límites de privacidad. En LinkedScope, Empresas Alcanzadas lista las empresas que LinkedIn reporta, con el gasto, las impresiones, las interacciones, los clics, las conversiones y los leads de cada una, el Índice de Intención, los datos del CRM y acciones directas a Cuentas Objetivo o Exclusión. Y Cargos Alcanzados hace lo mismo con los cargos. El dato siempre es por empresa y por cargo, nunca por persona.
«¿Quién ha visto mi anuncio?»
En Instagram, la respuesta es: ni idea. Gente a la que le gusta un tema.
En Google: gente que buscó una palabra.
En LinkedIn, la respuesta es otra. Puedes saber qué empresas lo vieron.
Y si vendes B2B, eso cambia las reglas. Porque no vendes a «personas interesadas en tecnología». Vendes a empresas. A ser posible, a las de tu lista.
En esta guía sobre empresas alcanzadas en LinkedIn Ads te enseño dónde ver ese dato, qué te da el propio LinkedIn, dónde se queda corto y cómo convertirlo en acción. ¿Vamos?
¿Se puede saber qué empresas vieron tus anuncios en LinkedIn?
Sí. LinkedIn es la única gran red publicitaria que reporta los resultados de las campañas por empresa.
El motivo es sencillo: en LinkedIn, cada miembro dice dónde trabaja. Así que, cuando tu anuncio le aparece a alguien, LinkedIn sabe de qué empresa es esa persona y puede sumar impresiones, clics y otras métricas por empresa.
Meta y Google no tienen ese dato. Allí sabes edad, intereses, palabras clave. Empresa, no.
Eso sí, hay un detalle importante: LinkedIn muestra empresas, no personas. Sabes que la empresa X recibió 2.000 impresiones y 15 clics. No sabes quién, dentro de ella, hizo clic. Y eso es la privacidad funcionando, no un fallo.
¿Cómo ver las empresas alcanzadas en Campaign Manager?
Hoy Campaign Manager lo muestra en dos sitios.
1. La pantalla Companies
Está en el menú lateral, en la parte de planificación, y se llama Companies (al menos en nuestra cuenta, la pantalla sigue en inglés aunque tengas LinkedIn en español). Es la vista más completa que LinkedIn ha dado nunca sobre esto.
Lo que muestra:
- Nivel de interacción de cada empresa, de muy bajo a muy alto.
- Métricas de pago (impresiones, clics, interacciones, visualizaciones de vídeo, conversiones, leads y leads cualificados) y orgánicas (impresiones e interacciones con tu página).
- Segmentos ya hechos, como «muy interesadas», «mucho alcance sin respuesta» y «cuentas en caída».
- Tamaño, sector, país y las listas de empresas en las que está cada una.
- Periodos de 30, 90, 180 o 365 días, filtros por campaña y la opción de crear un público o exportar.
En nuestra cuenta, en 90 días, fueron 123.454 empresas. Pues eso. Por eso la pregunta deja de ser «quién lo vio» y pasa a ser «qué hago con esto».
Lo que falta ahí: no hay gasto por empresa, y los leads son solo los de LinkedIn. Quien convirtió en tu web o llegó por Google no aparece.
2. La información detallada profesional por empresa
En el informe de información detallada profesional (en la lista de campañas) también puedes ver los resultados por empresa. Y aquí entran los límites de privacidad que LinkedIn aplica a cualquier dato demográfico:
- Los números son aproximados. Para proteger la privacidad de los miembros, LinkedIn redondea las métricas demográficas. Por eso la suma de las empresas no cuadra exactamente con el total de la campaña.
- Las empresas con poca actividad desaparecen. Los valores con menos de 3 eventos no se reportan.
- Llega con retraso. Los datos demográficos pueden tardar entre 12 y 24 horas en aparecer.
¿Por qué aparecen empresas que no segmenté?
Un clásico. Subes una lista de 200 empresas y el informe muestra otras.
LinkedIn explica los motivos:
- La persona trabaja en más de una empresa (el famoso cargo doble).
- La persona cambió de trabajo durante la campaña.
- La ampliación de público estaba activada.
- Las empresas segmentadas son matrices de otras.
- Cambiaste la lista de empresas a mitad de campaña.
Más sobre este comportamiento en la guía de segmentación en LinkedIn Ads.
¿Por qué no basta con saber el nombre de la empresa?
Porque el nombre de la empresa, por sí solo, no te dice qué hacer.
Piénsalo. Descubres que la empresa X tuvo 3.000 impresiones este mes y un nivel de interacción «medio». ¿Y?
- ¿Es de tu ICP o es una empresa que nunca te va a comprar?
- ¿Cuánto de tu presupuesto se fue en ella?
- ¿Solo vio el anuncio o interactuó, hizo clic, convirtió?
- ¿Alguien de allí se convirtió en lead? ¿Por qué canal?
- ¿Ya hay una oportunidad abierta con ella en el CRM? ¿En qué etapa?
- ¿Está en tu lista de cuentas objetivo?
Ese cruce es lo que convierte el informe en una decisión: sacarla de la campaña, pasársela a ventas, insistir con otro mensaje.
¿Cómo ver las empresas alcanzadas en LinkedScope?
En LinkedScope, la pantalla Empresas Alcanzadas lista las empresas que LinkedIn reporta para tus campañas, con las métricas de cada una:
- Gasto, impresiones, interacciones, clics, CTR y conversiones de la empresa en el periodo.
- Leads de la empresa, de todos los canales (web, LinkedIn, Google y Meta), no solo los de LinkedIn.
- Datos del CRM conectado: si es cliente, etapa de la oportunidad, responsable y valor.
- La lista de Cuentas Objetivo en la que está la empresa.
- El Índice de Intención, una nota de 0 a 100 que resume el interés de la empresa (ahora te lo explico).
Los periodos son de 7, 30, 60, 90 o 180 días, porque así funciona por detrás el informe de empresas de LinkedIn.
Al hacer clic en el nombre se abre la línea de tiempo de la empresa: gasto estimado, impresiones, interacciones, clics, leads y oportunidades de los últimos 24 meses. Puedes ver cómo evolucionó la exposición hasta que cada oportunidad se abrió o se cerró.
Y los mismos límites de privacidad de LinkedIn se aplican aquí, como en cualquier herramienta: las empresas con muy poca actividad no se reportan y los números son aproximados. La diferencia está en cuánto de eso puedes ver y en lo que puedes hacer con lo que te da.
¿Qué es el Índice de Intención?
Es una nota de 0 a 100 que da cada vez más peso a las señales de interés más fuertes:
| Señal | Peso |
|---|---|
| Impresiones | Bajo (por sí solas no suben la nota) |
| Tasa de interacción y tiempo de permanencia en los anuncios | Medio |
| Clics a tu web y conversiones | Alto |
| Leads de la empresa | El más alto |
De ahí sale el estado: Impulsada (30 o más), Caliente (de 20 a 29), Templada (de 10 a 19) y Fría (menos de 10).
Fíjate en una cosa: una empresa con muchísimas impresiones y ninguna interacción se queda Fría. Ver no es interesarse. El cálculo completo está en Índice de Intención: cómo se calcula.
¿Qué hacer con las empresas alcanzadas?
1. Comprueba que el presupuesto llega a tu ICP
Ordena por gasto y mira las 20 primeras. ¿Son empresas a las que quieres vender?
Si la mitad no tiene nada que ver con tu ICP, el problema está en la segmentación, no en el creativo.
Con poco presupuesto, esto pesa todavía más. Mira cómo montar la estructura en LinkedIn Ads con poco presupuesto.
2. Saca de la campaña a quien no compra
Competidores, proveedores, clientes actuales, empresas fuera de tu perfil. Con el icono del avión de papel, mandas la empresa directamente a la lista de Exclusión, que se convierte en público de exclusión en LinkedIn Ads. Puedes hacerlo en bloque.
Tienes un post entero sobre esto: exclusiones en LinkedIn Ads.
3. Pasa las cuentas calientes a ventas
¿Empresa Impulsada o Caliente sin oportunidad abierta en el CRM? Es una conversación para hoy.
Para recibir esa lista cada semana sin tener que rebuscar, tienes Spark Prospects, que te trae las empresas que cumplen las señales que has definido.
4. Mete las mejores en tu lista de cuentas objetivo
La empresa que interactúa y encaja con tu ICP va a Cuentas Objetivo. La lista se sincroniza sola como público en LinkedIn Ads.
Es la puerta de entrada a una estrategia de ABM. Más sobre eso en la guía de LinkedIn Ads para ABM.
5. Que unas pocas empresas no se coman el presupuesto
A veces dos o tres empresas grandes se llevan buena parte de las impresiones. Puedes excluir la empresa o activar el límite de impresiones por empresa, que lo hace de forma automática.
¿Y los cargos alcanzados?
La misma lógica, mirando el cargo.
En Campaign Manager, la información detallada profesional por cargo solo muestra los 25 cargos con más impresiones, con impresiones, clics y CTR medio.
En Cargos Alcanzados de LinkedScope ves todos los cargos que LinkedIn reporta, con el gasto, las impresiones, las interacciones, la permanencia, los clics, las conversiones y los leads de cada uno.
En nuestra propia cuenta, en el mismo periodo, Campaign Manager mostró 25 cargos. LinkedScope mostró 1.865.
Y puedes actuar desde ahí: pulgar arriba incluye el cargo en la segmentación, pulgar abajo lo manda a las exclusiones, en las campañas que elijas.
El detalle de esta comparación está en la guía de segmentación en LinkedIn Ads.
¿Se puede saber qué personas vieron tu anuncio en LinkedIn?
No. Y ninguna herramienta seria debería prometerlo.
LinkedIn reporta por empresa, cargo, sector, tamaño, nivel de responsabilidad y ubicación. Nunca el nombre de quien lo vio.
A quien conoces por su nombre es a quien dejó sus datos (en un formulario de generación de contactos o en tu web) o interactuó públicamente con tu contenido.
En la práctica, el camino es: la empresa aparece en Empresas Alcanzadas → ves si se está calentando → ventas contacta con las personas adecuadas dentro de ella.
¿Quieres ver a qué empresas y cargos están llegando de verdad tus campañas? Mira cómo funciona LinkedScope y pruébalo gratis durante 15 días. 😉
Preguntas frecuentes
¿Se puede saber qué empresas vieron mis anuncios en LinkedIn?
Sí. LinkedIn es la única gran red publicitaria que reporta resultados por empresa, porque sabe dónde trabaja cada miembro. En Campaign Manager, lo tienes en la pantalla Companies y en la información detallada profesional, por empresa.
¿Por qué aparecen empresas que no segmenté?
Porque la persona puede trabajar en más de una empresa, haber cambiado de trabajo durante la campaña, la ampliación de público puede estar activada, las empresas segmentadas pueden ser matrices de otras o la lista puede haber cambiado a mitad de campaña.
¿Son exactos los números por empresa de LinkedIn?
No. Para proteger la privacidad de los miembros, las métricas demográficas son aproximadas, los valores con menos de 3 eventos no se reportan y los datos pueden tardar entre 12 y 24 horas.
¿Se puede saber quién, dentro de la empresa, vio mi anuncio?
No. LinkedIn reporta empresas y características profesionales, nunca el nombre de las personas. Conoces por su nombre a quien dejó sus datos en un formulario o en tu web.
¿Dónde veo todos los cargos alcanzados por mis campañas?
En Campaign Manager, la información detallada profesional por cargo muestra los 25 cargos con más impresiones. En Cargos Alcanzados de LinkedScope aparecen todos los cargos que LinkedIn reporta, con gasto, interacción, conversiones y leads de cada uno.
