Tu CRM sabe quién está negociando, quién ya compró y quién dijo que no. La automatización Sincronizar públicos de Negocios del CRM convierte esa información en audiencias publicitarias, actualizadas cada semana y sin hojas de cálculo.
Así hablas con cada grupo en el momento justo: aceleras las negociaciones abiertas, haces upsell a los clientes y recuperas a quienes se quedaron por el camino.
- Dónde: Ajustes > Cuenta, sección Automatizaciones
- Quién puede activarla: Titular y Admin
- Plan: Enterprise
- Requisitos: un CRM conectado y al menos una cuenta publicitaria conectada (LinkedIn Ads, Google Ads o Meta Ads)
Qué audiencias se crean
Son tres grupos, según el estado del negocio en el CRM. Cada grupo se convierte en una audiencia de empresas y otra de personas:
| Estado en el CRM | Empresas (LinkedIn Ads) | Contactos (LinkedIn, Google y Meta) |
|---|---|---|
| Abierto | 💼 Negocios Abiertos | 👥 Contactos ➜ Negocios Abiertos |
| Ganado | 💼 Negocios Ganados | 👥 Contactos ➜ Negocios Ganados |
| Perdido | 💼 Negocios Perdidos | 👥 Contactos ➜ Negocios Perdidos |
Los nombres siguen el idioma de la cuenta.
Una empresa puede estar en más de una audiencia. Un cliente con un negocio ganado y otro abierto, por ejemplo, entra en las dos.
Quién entra en cada audiencia
Empresas: las empresas de los negocios de los dos últimos años, de todos los pipelines del CRM.
Para llegar a LinkedIn, la empresa necesita su página de LinkedIn, o bien nombre y dominio corporativo. Los dominios de correo personal (Gmail, Hotmail, etc.) no cuentan.
Contactos: todas las personas de esas empresas en el CRM, no solo las vinculadas al negocio.
Así llegas a todo el comité de compra: quien decide, quien influye y quien usa el producto. La red encuentra a cada persona sobre todo por el correo.
Los datos se envían de forma protegida (cifrado unidireccional), como exigen las redes.
Ideas de uso
- Negocios Abiertos: prueba social, casos de éxito y comparativas para acelerar el cierre.
- Negocios Ganados: onboarding, novedades del producto, upsell y venta cruzada.
También sirve para sacar a los clientes de las campañas de captación. - Negocios Perdidos: retoma la conversación meses después, con una oferta o un argumento nuevo.
- Exclusión cruzada: saca las empresas en negociación de las campañas de prospección.
Dejas de pagar por llegar a quien el equipo comercial ya está atendiendo.
Cómo activarla
- Abre Ajustes > Cuenta
El interruptor está en la sección Automatizaciones. - Activa Sincronizar públicos de Negocios del CRM
Al activarla, aceptas los términos de audiencia de las redes para los envíos recurrentes. - Listo
La primera sincronización empieza en el acto. Las siguientes se ejecutan cada sábado a las 04:00 UTC.
Al terminar cada sincronización, una notificación muestra el resultado de cada audiencia en cada red. Consulta Notificaciones: qué te avisa LinkedScope y cuándo.
¿Interruptor desactivado?
Pasa el ratón por encima para ver el motivo: el plan no incluye la automatización, hay un pago pendiente, el CRM está desconectado o no hay ninguna cuenta publicitaria conectada.
Qué esperar después de activarla
- Hasta 48 horas de procesamiento. Tras el envío, la propia red tarda un tiempo en cruzar empresas y contactos y mostrar el tamaño de la audiencia.
- Mínimo de cada red. Una audiencia por debajo del mínimo no se crea, y la notificación indica cuál quedó fuera.
- No se modifica ninguna campaña. Tú eliges dónde usar cada audiencia, para segmentar o para excluir.
- Desactivarla no borra nada. Las audiencias siguen en las redes y solo dejan de actualizarse. Al reactivarla, empieza una nueva sincronización en el acto.
De dónde vienen los datos
La automatización usa los negocios que LinkedScope ya lee en la sincronización diaria del CRM (de lunes a viernes, 03:00 UTC).
Un negocio que cambia de estado pasa a la audiencia correcta en la sincronización del sábado siguiente. Al salir de un estado, también sale de esa audiencia.
Funciona con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365, RD Station CRM y Clientify.
Con un CRM conectado mediante n8n, Make o similar, solo se crean las audiencias de empresas, porque esa conexión no envía contactos. Consulta Integraciones de CRM: cómo funcionan en LinkedScope.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que importar los contactos del CRM a LinkedScope?
No. La automatización lee los contactos directamente del CRM.
La importación es una función aparte, para trabajar los contactos dentro de LinkedScope. Consulta Cómo importar contactos del CRM automáticamente.
¿Puedo crear audiencias por pipeline o por etapa?
No. Las audiencias se dividen solo por estado: abierto, ganado y perdido.
¿Por qué la audiencia tiene menos empresas que el CRM?
Quedan fuera las empresas sin página de LinkedIn y sin dominio corporativo, o solo con un dominio de correo personal.
Para incluirlas, completa esos datos en el CRM. Entrarán en la siguiente sincronización.
¿En qué se diferencia de la sincronización de Contactos?
La sincronización de Contactos envía las personas guardadas en LinkedScope: la audiencia Todos y una por lista de Cuentas Objetivo.
Las audiencias de negocios vienen directamente del CRM y son exclusivas de esta automatización. Consulta Automatizaciones de la cuenta: qué hace cada una.