Además de tu sitio web, LinkedScope recibe los leads de los formularios nativos de las redes: LinkedIn Lead Gen Forms, formularios de clientes potenciales de Google Ads y Meta Lead Ads. Aparecen en la pantalla Leads junto con los del sitio.
- Dónde aparecen: menú Leads
- Requisito: la red conectada en Ajustes > Integraciones
Cómo llegan los leads de cada red
| Red | Cómo funciona | Qué necesita |
|---|---|---|
| LinkedIn Lead Gen Forms | En tiempo real, con una revisión extra cada 6 horas. También se obtienen los leads de los formularios orgánicos de la página. | LinkedIn Ads conectado. Para leads orgánicos, la página de la empresa asociada. |
| Google Ads | Se importan al seleccionar la cuenta y, después, cada 6 horas. | Google Ads conectado. Google conserva estos datos poco tiempo, así que mantén la conexión activa. |
| Meta Lead Ads | En tiempo real, con una revisión extra cada 6 horas que también lee los formularios usados en los anuncios de la cuenta. | Meta conectado con la Página de Lead Ads seleccionada, necesaria para el tiempo real. |
Al seleccionar la cuenta publicitaria de cualquier red, LinkedScope importa en el acto, en segundo plano, todos los leads que la red todavía conserva (en Meta, unos 90 días). Un mismo lead nunca se duplica, aunque llegue por los dos caminos.
Leads anteriores a la conexión
Los leads enviados antes de conectar la cuenta publicitaria solo se guardan en LinkedScope: no generan notificación, evento de conversión, webhook ni negocio en el CRM. Todo eso vale solo para los leads enviados después de la conexión.
Cómo traer los leads al momento
- Abre la pantalla Leads
Los leads nativos muestran la red como origen en Lugar de conversión. - Haz clic en Actualizar
LinkedScope trae ahora los envíos recientes de las redes conectadas. - Revisa el resultado
Si una red rechaza el acceso, aparece el mensaje No fue posible sincronizar los leads. Verifique los permisos de las cuentas conectadas, con el nombre de la red.
Qué ocurre con cada lead nativo
- Los campos del formulario se guardan con los nombres originales de las preguntas.
- Si el envío de conversiones de Leads está activado, el evento va a todas las redes conectadas, incluida la que captó el lead. Consulta Cómo enviar conversiones de Leads y Leads Cualificados a las redes publicitarias.
- Recibes una notificación de lead nuevo.
- Con la automatización de CRM activada para el canal, el lead se convierte en un negocio en el CRM. Consulta Cómo enviar nuevos Leads y Spark Prospects al CRM.
- Los leads de prueba generados por las herramientas de las redes llegan con la etiqueta Prueba y no generan conversiones.
Preguntas frecuentes
No recibo los leads de LinkedIn.
Comprueba que el usuario que conectó LinkedIn tiene acceso a la cuenta publicitaria y, para formularios de la página, a la página. Reconectar suele resolverlo. Consulta Cómo reconectar una integración caducada.
No recibo los leads de Meta.
Selecciona la Página de Lead Ads en la tarjeta de Meta. Sin Página, los formularios no se suscriben. Consulta Cómo conectar Meta Ads con LinkedScope.
Los leads de Google tardan en aparecer.
Es normal: después de la importación inicial, se buscan cada 6 horas. Usa Actualizar para traerlos al momento.