Contatos reúne as pessoas-chave das empresas da sua estratégia de ABM, como decisores e influenciadores do comitê de compras.
Eles viram públicos no LinkedIn, Google e Meta e podem seguir para ferramentas de prospecção.
- Onde: menu Contatos
- Plano: Enterprise ou superior
- Limite de importação: 10.000 contatos por arquivo
Como adicionar contatos
- Adicionar contato: preencha nome, cargo, e-mail, telefone, LinkedIn e empresa manualmente.
- Importar contatos: envie uma planilha com até 10.000 linhas. Veja Como importar contatos por planilha.
- Encontrar contatos: em Contas Alvo, o ícone de adicionar na coluna Contatos busca pessoas da empresa em um provedor de enriquecimento conectado.
- Auto-importar do CRM: traz todos os contatos das empresas com negócios no seu CRM e os mantém atualizados. Veja Como importar contatos do CRM automaticamente.
Enriquecimento de e-mail
Com um provedor de enriquecimento conectado em Configurações > Integrações (Apollo, Snov.io ou Data Stone), o LinkedScope busca e valida o e-mail dos contatos.
O ícone de varinha na coluna E-mail indica um contato que ainda pode ser enriquecido. Cada e-mail recebe um status:
| Status | Significado |
|---|---|
| Verificado | Confirmado com alta confiança. |
| Válido | Entregável segundo as checagens técnicas. |
| Catch-all | O domínio aceita qualquer endereço, então há mais risco de erro. |
| Inválido | Não entregável ou inexistente. |
| Desconhecido | Não foi possível confirmar. |
Contatos e listas de Contas Alvo
Contatos de empresas que estão em Contas Alvo herdam a lista da empresa.
Na sincronização, cada lista de Contas Alvo vira um público de contatos, e todos os contatos também entram no público global Todos. Contatos sem lista entram só no público global.
Com um CRM conectado, a sincronização também mantém três públicos por status de negócio: Negócios Abertos, Negócios Ganhos e Negócios Perdidos.
Entram os contatos cuja empresa tem um negócio nesse status, inclusive os adicionados à mão. Isso vale para LinkedIn, Google e Meta e não depende da importação automática do CRM.
Veja Como sincronizar contatos como públicos no LinkedIn, Google e Meta.
Dados do CRM e etiquetas
- Link para o CRM: contatos importados do CRM conectado mostram, ao lado do LinkedIn, o ícone Ver contato no CRM, que abre o registro direto no HubSpot, Salesforce, Pipedrive, RD Station CRM ou Clientify.
- Filtro Estágio no CRM: filtre por Sem estágio, Negócio ganho, Negócio perdido ou pelos estágios de cada pipeline. O filtro usa os negócios da empresa associada ao contato; quem não tem empresa com negócio fica em Sem estágio.
- Etiquetas Alvo e Exclusão: aparecem abaixo da empresa quando ela está em Contas Alvo ou na lista de Exclusão.
Sincronizar, agir em massa e exportar
- Sincronizar com: envia os contatos como públicos para LinkedIn, Google e Meta. Veja Como sincronizar contatos como públicos no LinkedIn, Google e Meta.
- Ações em massa: enriquecer e-mails, aplicar tags ou enviar para prospecção (WaLead.ai, Snov.io, Apollo ou webhook). Veja Como enviar leads, engagers e contatos para ferramentas de prospecção.
- Exportar: baixa os contatos em CSV.
Perguntas frequentes
O e-mail é obrigatório?
Não. Mas para os públicos do Google e do Meta o contato precisa de e-mail ou telefone válido.
Remover um contato pode ser desfeito?
Não. A remoção é definitiva.
Os contatos entram automaticamente nos públicos?
Sim, se a sincronização automática de Contatos estiver ligada. Veja Como sincronizar públicos automaticamente (Contas Alvo, Exclusão e Contatos).